Posizione lavorativa

Impiegato Commerciale – Back Office Post Vendita -Full time

L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.

Riferimento organizzativo :La risorsa riporterà direttamente al Direttore Commerciale

Panoramica del ruolo

L’Impiegato Commerciale gestisce le attività di back office legate al ciclo ordini e supporto post vendita, con particolare attenzione al controllo delle conferme d’ordine dei fornitori.

La figura è determinante per:

• garantire la corretta gestione degli ordini e il rispetto delle scadenze,

• assicurare un servizio efficiente e qualificato dopo la vendita,

• supportare il team commerciale e il customer service nelle attività operative.

Responsabilità e mansioni

L’Impiegato Commerciale si occuperà in particolare di:

• Controllo e gestione conferme d’ordine fornitori:

• Ricevere e verificare gli ordini emessi verso i fornitori,

• Controllare le conferme d’ordine ricevute (conferma quantità, tempi di consegna, condizioni),

• Coordinare con i fornitori per eventuali Variazioni, ritardi o incongruenze,

• Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative alle conferme e alle scadenze.

• Supporto al post vendita:

• Gestione di richieste di informazioni su stato ordini, consegne e eventuali problematiche,

Altre Attività di back office commerciale legate al post vendita:

• Inserimento e monitoraggio ordini nei sistemi gestionali aziendali di ricambi e sostituzioni,





• Redazione e gestione della documentazione commerciale (conferme d’ordine, note, report),

• Produzione di report periodici sull’attività di back office e rispetto a casistiche e risoluzione dei problemi

• Relazione con fornitori e clienti interni

• Contatti telefonici e via email con fornitori per verificare stati d’ordine e consegne

• Mantenimento di un database aggiornato giornalmente

Requisiti

Formazione:

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico-commerciale;

• Eventuale laurea in Economia o Giurisprudenza.

Esperienza:

• Preferibilmente 1–3 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini;

• Familiarità con la relazione con fornitori e con il controllo di documenti d’ordine è fortemente apprezzata.

Competenze tecniche:

• Buona conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel per tabelle, report e controlli);

• Capacità di utilizzo di sistemi gestionali (es. software per ordini, CRM, ecc.);

• Abilità nella gestione di email, documenti e archivi digitali. xrdbqlu

Competenze trasversali:

• Orientamento al dettaglio e alla precisione nei controlli;

• Capacità di organizzazione e pianificazione delle attività;

• Attitudine al contatto con fornitori e clienti, con spirito di servizio;

• Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche con professionalità.

Altri requisiti:

• Buona padronanza della lingua italiana (lettura, scrittura e oralità);

• Eventuale conoscenza di una lingua straniera (es. inglese) come plus, se previsto contatti con fornitori internazionali

📌 Impiegato commerciale (Bari)
🏢 QUARTARELLA
📍 Bari