Questa posizione è in Iveco Group Il processo di selezione sarà interamente gestito Iveco Group.
-- Per una delle più prestigiose case madri automotive cinese cerchiamo Head of After Sales (MILANO CERTOSA) che guidi e sviluppi l'intera area post-vendita, trasformandola in un vero motore di valore per il business.
Le responsabilità di ruolo: Definire e implementare la strategia After Sales Guidare le performance su KPI chiave (margine, retention, qualità del servizio) Supervisionare assistenza tecnica, service e ricambi Migliorare processi e customer journey Gestire e sviluppare il team After Sales Coordinare network di dealer e partner Identificare nuove occasione di business (servizi, contratti, estensioni garanzia) La posizione risulta particolarmente stimolante per profili in possesso dei seguenti requisiti: Esperienza consolidata (8+ anni) nel settore automotive,



area After Sales Background in ruoli manageriali (After Sales / Service Manager / Director) Forte orientamento ai risultati e ai KPI Leadership e capacità di guidare team strutturati Approccio strategico ma anche operativo Ottime capacità comunicative e relazionali Buona conoscenza della lingua inglese La risorsa entrerà in contesto agile e in evoluzione che punta su innovazione, qualità del servizio e sviluppo continuo, dove l'After Sales è considerato una leva strategica di crescita, con un ruolo chiave con forte impatto sul business.
Pacchetto retributivo: k Benefits: Auto aziendale ad uso promiscuo full cost, computer portatile e telefono cellulare.
-- [#J-ENTERPRISE]

📌 Head Of After Sales Settore Automotive Milano
🏢 Iveco Group
📍 Milano