Per importante azienda cliente, siamo alla ricerca di Operatori Call Center Inbound da inserire in un team agile e strutturato.
Attività principali
Gestione delle telefonate inbound;
Assistenza e supporto ai clienti;
Utilizzo di applicativi aziendali per la gestione delle richieste;
Raggiungimento degli standard qualitativi e dei principali KPI aziendali.
Formazione
È previsto un percorso formativo obbligatorio:
Training iniziale: dal al
Orario: dalle 09:00 alle 15:00
Formazione svolta in modalità mista (presenza e remoto) secondo calendario dedicato
Formazione specifica: *
Previsto rimborso Forma.Temp.
Contratto
Durata contratto: dal al
Ccnl Telecomunicazioni: 2 livello retribuzione lorda mensile euro
Monte ore: 20+20 ore settimanali
Orario di Lavoro: dal lunedì al sabato nella fascia oraria , su turnazione




È prevista la prima settimana in presenza presso la sede aziendale e successivamente in lavoro a distanza
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea.
Esperienza pregressa in attività di Call Center (preferibile)
Connessione internet ADSL/Fibra stabile (Collegamento tramite cavo Ethernet)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Buona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi
Approccio orientato al cliente, cortesia e professionalità.
Se sei una persona orientata al cliente, possiedi ottime doti comunicative e desideri entrare a far parte di una realtà strutturata e stimolante, candidati subito!
Annuncio valido fino a: 31-Dec-

📌 Operatore/trice Call Center Inbound – Settore Gdo Fiumicino (Italia)
🏢 Manpower
📍 Italia