Per il potenziamento del team front office in ambito grande distribuzione, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti che sia punto di riferimento per accoglienza, informazioni e gestione delle richieste della clientela.
La persona sarà inserita in contesto operativo dinamico dove gestire quotidianamente contatti con il pubblico, segnalazioni su CRM interno, supporto nella prenotazione servizi e coordinamento con i reparti per risoluzioni rapide.
Lavoro strutturato con procedure chiare e team consolidato.
Attività principali:
Accoglienza e orientamento clienti all'ingresso e presso banco informazioni
Registrazione richieste e segnalazioni su sistema interno
Supporto nella modulistica e prenotazione servizi
Coordinamento con reparti interni per risoluzione ticket




Aggiornamento informazioni su promozioni e novità aziendali
Monitoraggio soddisfazione cliente a fine interazione
Requisiti:
Precisione nella gestione delle priorità
Disponibilità a turnazioni inclusi weekend a rotazione
Offerta e benefit:
Tempo determinato full-time finalizzato a stabilizzazione
Orario su turni diurni, 5 giorni su 7
Buoni pasto
Aggiornamento continuo su procedure e standard di servizio
Welfare aziendale
Sono pronti ad accogliere la persona entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Soliera
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Supermercati E Ipermercati Emilia Romagna (Emilia-Romagna)
🏢 New Era Technology
📍 Emilia-Romagna