Customer Care Automotive | Profili Junior e Senior

Sede di lavoro: Ospedaletto Euganeo (PD) – possibilità di modalità di lavoro ibrida dopo il periodo di inserimento e formazione.

RAL: € 24.000 – € 30.000, commisurata all'esperienza, alle competenze e al potenziale del candidato.

Posizioni aperte: 2

Ogni sinistro racconta una storia. Il nostro compito è gestirla nel modo migliore.

Dietro ogni pratica c'è una persona che ha bisogno di risposte, un cliente che desidera tornare rapidamente alla normalità, un concessionario che vuole offrire un servizio eccellente e una compagnia assicurativa che si affida a professionisti competenti.

In Ironcare, società del Gruppo Irontech, lavoriamo ogni giorno per trasformare un momento di difficoltà in un'esperienza gestita con competenza, rapidità e attenzione.

Da oltre 25 anni il Gruppo Irontech affianca il settore automotive con servizi altamente specializzati. Oggi Ironcare rappresenta il nostro progetto dedicato alla gestione dei sinistri e dei servizi post-vendita, con l'obiettivo di diventare un punto di riferimento per qualità, organizzazione e innovazione.

Per continuare a crescere cerchiamo due persone che abbiano voglia di mettersi in gioco, imparare, assumersi responsabilità e contribuire allo sviluppo del nostro progetto.

Il ruolo

Entrerai a far parte del team Customer Service e seguirai il cliente durante tutto il percorso di gestione del sinistro.

Sarai il punto di riferimento tra cliente, concessionaria, carrozzeria, perito e compagnia assicurativa, contribuendo affinché ogni pratica venga gestita con efficienza, precisione e qualità.

Le principali attività saranno:

· gestione delle pratiche assicurative (Authority, Ripristino e Retail);

· assistenzae supporto a clienti e partner;

· pianificazione e monitoraggio delle attività;

· verifica della documentazione;

· aggiornamento dei sistemi gestionali;

· coordinamento con le diverse funzioni aziendali;

· gestione delle priorità e delle criticità;





· contributoal miglioramento continuo dei processi.

Chi stiamo cercando

Valutiamo con interesse sia profili junior, motivati a costruire una professione attraverso formazione e affiancamento, sia professionisti con esperienza nel settore assicurativo, automotive, customer service o nella gestione di pratiche.

Più dell'esperienza ci interessa l'atteggiamento.

Cerchiamo persone che condividano valori come:

· affidabilità;

· precisione;

· spirito di iniziativa;

· orientamento al cliente;

· capacità organizzativa;

· collaborazione;

· curiosità;

· desiderio di migliorarsi continuamente.

Cosa offriamo

L'inserimento e l'inquadramento saranno definiti in funzione dell'esperienza e delle competenze.

Oltre alla retribuzione offriamo:

· percorso di onboarding con affiancamento dedicato;

· formazionecontinua;

· modalità di lavoro ibrida dopo il periodo iniziale;

· strumenti digitali e processi organizzati;

· concrete opportunità di crescita all'interno di Ironcare e del Gruppo Irontech;

· un ambiente giovane, collaborativo e orientato all'innovazione.

Crediamo nelle persone alle quali viene data fiducia, autonomia e la possibilità di assumersi responsabilità.

Per questo valorizziamo il merito, il confronto e le idee, creando un ambiente nel quale ciascuno possa contribuire concretamente ai risultati dell'azienda.

Perché scegliere Ironcare

Entrerai a far parte di un progetto in forte crescita.

Lavorerai in una squadra competente e collaborativa.

Avrai la possibilità di imparare e sviluppare nuove competenze.

Potrai crescere professionalmente assumendo responsabilità sempre maggiori.





Il tuo contributo sarà ascoltato, valorizzato e potrà fare la differenza.

Farai parte di un Gruppo con oltre venticinque anni di esperienza nel settore automotive.

Un messaggio da parte del team

Sappiamo che scegliere un nuovo lavoro significa scegliere molto più di un'azienda.

Significa scegliere le persone con cui lavorerai ogni giorno, il clima che respirerai, le opportunità che avrai per crescere e la fiducia che ti verrà data.

In Ironcare abbiamo costruito, nel tempo, un ambiente di lavoro fondato su rispetto, collaborazione, responsabilità e fiducia reciproca. Oggi il nostro obiettivo è preservare questa cultura e arricchirla con nuove persone che ne condividano i valori, contribuendo con competenze, entusiasmo e nuove idee.

Non cerchiamo persone perfette.

Cerchiamo persone serie, affidabili, motivate e desiderose di crescere insieme a noi.

Noi, in cambio, ci impegniamo a offrire un ambiente nel quale poter imparare, assumersi responsabilità, esprimere il proprio potenziale e sentirsi parte di un progetto nel quale il contributo di ciascuno conta davvero.

Come candidarsi

Se pensi che questa occasione possa essere quella giusta per te, inviaci il tuo curriculum vitae.

Se vorrai, accompagnalo con una breve presentazione: ci interessa conoscere non solo il tuo percorso professionale, ma anche ciò che ti motiva e cosa ti aspetti dal tuo prossimo progetto lavorativo.

Valuteremo ogni candidatura con attenzione, nel rispetto delle competenze, del potenziale e della persona.

Il nostro impegno

Ogni azienda può offrire un contratto.

Noi vogliamo offrire un progetto, una squadra e la possibilità di crescere insieme.

Ironcare non cerca semplicemente nuovi collaboratori.

Cerchiamo persone che condividano i nostri valori e desiderino contribuire, ogni giorno, a costruire un servizio capace di fare davvero la differenza.

Se pensi di essere una di loro, saremo felici di conoscerti.

📌 Coordinatore Sinistri Assicurativi (Vicenza)
🏢 Ironcare
📍 Vicenza