Questa posizione è in Accenture

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI:
Accenture cerca stagisti per posizioni in Customer Operations.

Il candidato ideale ha un diploma o è in procinto di laurearsi e possiede ottime capacità relazionali e linguistiche in inglese e francese.

Durante lo stage, lavorerà su attività di contatto end-to-end, ottimizzazione processi, gestione reclami e monitoraggio contratti.

L'occasione offre esperienza pratica, formazione continua e la possibilità di crescita professionale in un ambiente dinamico e innovativo.

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Perché uno stage in Accenture?

Perché hai voglia di metterti alla prova sul campo e di capire in che direzione proiettare il tuo futuro, partecipando a progetti che trasformeranno il business dei nostri clienti.

Comincia con noi il tuo percorso, sostenuto da colleghi che ti aiuteranno a crescere come professionista.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Unisciti alla nostra squadra in outsourcing e prendi parte a progetti in ambito Customer Operations (gestione outbound di contratti, reclami, servizi relativi all’efficienza energetica, e-mobility, smart home ed e-services) occupandoti di una o più delle seguenti attività:

- Contatto End to End attraverso attività di outbounding e di back office

- Ottimizzazione e semplificazione dei processi con lo scopo di garantire la soddisfazione del cliente

- Monitoraggio dei contratti, validazione e inserimento a sistema

- Gestione e risoluzione di reclami (verbali e scritti)

- Verifica allineamento fatture

L’innovazione parte dalle fondamenta dei sistemi,



in Accenture scoprirai come ridisegnarle.

Imparerai a trasformare le infrastrutture e i processi per guidare le più grandi aziende verso il futuro.

#LI-EU

Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

- Hai conseguito un diploma o sei in procinto di laurearti

- Parli e scrivi fluentemente in Inglese e Francese

- Hai buone doti relazionali e capacità di ascolto

- Cerchi sempre soluzioni nuove

- Ogni giorno è per te un'opportunità per imparare qualcosa di nuovo

Scopri di più su di noi:

Accenture è una società leader a livello mondiale nel settore dei servizi professionali che aiuta aziende, governi e organizzazioni a costruire il loro nucleo digitale, ottimizzare le operazioni, accelerare la crescita dei ricavi e migliorare i servizi ai cittadini, creando valore tangibile rapidamente e su larga scala.

Siamo un'azienda guidata dal talento e dall'innovazione, con circa 779.000 persone che servono clienti in oltre 120 Paesi.

La tecnologia è al centro del cambiamento e siamo tra i leader mondiali in grado di contribuirvi, anche attraverso solide relazioni con l'ecosistema.





Combiniamo una profonda conoscenza tecnologica e leadership nel Cloud, nei dati e nell’Intelligenza Artificiale con un'esperienza senza pari nei principali settori industriali, una competenza funzionale e un’offerta di servizi su scala mondiale.

La nostra ampia gamma di servizi, soluzioni e risorse nei settori Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X e Accenture Song, insieme ad una cultura fondata sul concetto di successo condiviso e ad un impegno a creare valore a 360°, ci permette di aiutare i clienti a reinventarsi e costruire relazioni solide e durature.

Misuriamo il nostro successo in base al valore che creiamo, in ottica di reciproca collaborazione, per clienti, azionisti, partner e comunità in cui operiamo.

Accenture garantisce le pari opportunità.

Crediamo che nessuno debba essere discriminato a causa delle proprie differenze.

Tutte le decisioni relative all'assunzione saranno prese senza riguardo a età, razza, credo, colore della pelle, religione, sesso, origine nazionale, ascendenza, stato di disabilità, stato di veterano militare, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, informazioni genetiche, stato civile, stato di cittadinanza o qualsiasi altra base tutelata dalla legge applicabile.

La nostra ricca diversità ci rende più innovativi, più competitivi e più creativi, il che ci aiuta a servire meglio i nostri clienti e le nostre comunità.

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[#J-ENTERPRISE]

Required Skill Profession

Business Operations Specialists

📌 Stage per neodiplomati e/o neolaureati in area Operations (Napoli)
🏢 Accenture
📍 Napoli