Per società di progettazione e produzione di macchinari automatizzati per il settore del packaging ricerchiamo: brCUSTOMER SERVICE ENGINEER brLa risorsa, riportando al responsabile del Service, avrà la responsabilità di gestire e monitorare le attività di Service relative alle commesse assegnate supportando i colleghi e i clienti nelle situazioni relative ad attività di Service (installazione/commissioning/problema tecnico). brEffettuare assistenza telefonica al cliente oppure, qualora necessario, coinvolgere le risorse dei reparti interessati per garantire una risoluzione rapida del problema brValutare le priorità da assegnare agli interventi di service e le risorse necessarie brOrganizzare e coordinare le diverse fasi di installazione di nuovi impianti presso i clienti fino al collaudo SAT brAnalizzare i rapporti d’intervento e i rilievi, provvedendo a trasmettere le informazioni necessarie ai reparti aziendali interessati brGestire i diversi “work in progress” presso i clienti,



monitorare il follow-up fino alla positiva conclusione della parte tecnica, di quella formale (documentale) ed economica brEffettuare visite presso i clienti per contribuire, attraverso la propria competenza e autonomia decisionale, alla soluzione di situazioni difficili brAnalizzare le situazioni presso i clienti e proporre soluzioni adeguate brDesideriamo entrare in contatto con candidatə che siano in possesso di almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, in particolare nel settore dei macchinari automatizzati. brCompletano il profilo il possesso di un diploma in ambito tecnico (automazione e/o informatica), la conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è preferenziale) e dei principali applicativi di Office. brSi offre Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato brRAL prevista per il ruolo: 45-57K.

📌 INGEGNERE DI SERVIZIO (Milano)
🏢 S&you Italia
📍 Milano