Azienda attiva nel settore dei servizi al consumatore,
ricerca una figura da inserire come Operatore/trice Assistenza
Clienti. La risorsa sarà inserita all’interno del servizio clienti
e sarà formata per fornire supporto pre e post-vendita a una
clientela esclusivamente privata. Attività: Gestione delle
richieste telefoniche e via e-mail dei clienti; Supporto
informativo e operativo durante e dopo l’acquisto; Ascolto delle
esigenze dell’utente e, se necessario, smistamento della richiesta
agli uffici competenti; Utilizzo di software gestionali e strumenti
digitali per la consultazione e registrazione delle segnalazioni.
Requisiti richiesti: Conoscenza base del PC e dei principali
strumenti informatici; Buone doti comunicative e predisposizione al
contatto con il pubblico; Flessibilità operativa e capacità di
gestione delle richieste con cortesia ed efficienza; Attitudine
alla collaborazione con il team e al confronto con diverse
tipologie di utenti. Offerta: Contratto a tempo determinato, full
time; Percorso formativo interno retribuito; Inserimento in un
contesto qualificato con possibilità di
stabilizzazione.

📌 Impiegato/a servizio clienti (Cologno Monzese)
🏢 Punto 100
📍 Cologno Monzese