Azienda commerciale inserisce una risorsa dedicata
alla gestione del centralino e al primo contatto con clienti e
potenziali clienti. Il ruolo supporta l’organizzazione operativa
delle richieste, l’instradamento delle chiamate e la gestione
ordinata delle comunicazioni. Mansioni previste Ricezione e
smistamento delle chiamate in entrata, con identificazione della
richiesta e corretta assegnazione interna Fornitura di informazioni
di primo livello su attività aziendale, modalità di contatto e
servizi disponibili Gestione delle richieste ricorrenti e raccolta
di segnalazioni, con registrazione su sistemi interni Apertura e
aggiornamento di ticket/registrazioni (quando previsto) e
monitoraggio delle richieste fino alla presa in carico Gestione
della corrispondenza e-mail e supporto alla segreteria




(appuntamenti, promemoria, note di chiamata) Collaborazione con
back office e area vendite per garantire continuità nelle
comunicazioni Requisiti richiesti Buona conoscenza del pacchetto
Office, in particolare Outlook e Word Comunicazione chiara e tono
professionale al telefono Precisione, affidabilità e capacità di
organizzare le priorità Attitudine al lavoro in team e buone doti
relazionali Padronanza della lingua italiana parlata e scritta
Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato Orario tempo pieno
Formazione iniziale e affiancamento operativo
retribuito

📌 Addetto/a Centralino - Azienda commerciale (Città di Castello)
🏢 Punto 100
📍 Città di Castello