Catena retail operante nell’ambito della Grande
Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel
reparto Assistenza Clienti. La risorsa si occuperà di assistere la
clientela nella gestione di richieste, resi e reclami, garantendo
supporto operativo e collaborazione con i reparti interni per un
servizio efficiente. Mansioni principali: Gestione delle richieste
dei clienti in store, telefoniche o via e-mail; Supporto nella
gestione delle pratiche di acquisto, resi, reclami e fidelizzazione
clienti; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e del database
aziendale; Collaborazione con il reparto vendite e amministrativo
per garantire un servizio ottimizzato e puntuale; Supporto operativo
nelle attività quotidiane del reparto. Requisiti richiesti: Diploma
di scuola superiore; Buone capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving; Conoscenza
base del pacchetto Office e strumenti informatici; Precisione e
capacità di gestione delle priorità. Offerta: Contratto a tempo
determinato di 3 mesi, prorogabile; Orario full-time, 40 ore
settimanali dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita e
affiancamento operativo.

📌 Addetto/a Customer Care - Addetto/a Supporto Clienti (Santarcangelo di Romagna)
🏢 F.F. Group
📍 Santarcangelo di Romagna