Realtà attiva nella distribuzione commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza e alla gestione dei clienti. Ti occuperai di fornire supporto informativo, raccogliere richieste e collaborare alle attività di follow-up, garantendo un'esperienza positiva a ogni contatto.
Attività previste
- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
- Accoglienza e primo orientamento dei clienti verso le soluzioni più adatte
- Registrazione e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale aziendale
- Raccolta delle esigenze e coordinamento con i team operativi per evadere ordini e richieste
- Monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione di eventuali criticità
- Supporto informativo su prodotti, servizi e condizioni commerciali
Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Familiarità con strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica, CRM)
- Attitudine all'organizzazione autonoma e al lavoro in team
- Senza esperienza, anche prime esperienze sono benvenute
Offerta e benefit
- Contratto full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto e Aggiornamento continuo
- Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
- Disponibilità immediata
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.