Inseriamo nel team un/una Addetto/a gestione reclami
per il settore distribuzione con focus su pratiche post-vendita e
resi. La figura si occuperà di analizzare segnalazioni clienti,
coordinare azioni correttive e garantire il rispetto delle
procedure operative. Mansioni: - ricezione e registrazione reclami
via telefono e portale interno, inserimento nel gestionale e
tracciamento dello stato - gestione pratiche di reso e rimborso,
verifica documentazione e scambio con magazzino - interfaccia
quotidiana con logistica e reparto vendite per individuare
soluzioni - redazione report settimanali sulle non conformità e
supporto al miglioramento processi Requisiti: - diploma di scuola
superiore - buona dimestichezza con strumenti informatici e
pacchetto Office - precisione e attitudine al problem solving -
esperienza breve nel ruolo o anche prima esperienza Offerta e
benefit: - contratto a tempo determinato, full-time - Buoni pasto -
Aggiornamento continuo - Rimborso spese per trasferte occasionali Sede
di lavoro: Varese

📌 Addetto/a gestione reclami distribuzione (Lombardia)
🏢 Rhino
📍 Lombardia