Per importante struttura della Grande Distribuzione
Organizzata selezioniamo un/una Addetto/a gestione reclami.
Cerchiamo una persona empatica e pratica che sappia trasformare un
problema in fiducia riconquistata. Mansioni: * presa in carico e
registrazione ticket clienti su CRM dedicato, controllo
documentazione resi * gestione pratiche rimborso/sostituzione e
coordinamento con magazzino per disponibilità prodotto * analisi
reclami ricorrenti e segnalazione al team operativo per azioni
correttive Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore *
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente *
dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office *
disponibilità entro 15 giorni Offerta e benefit: * contratto a
tempo determinato full-time * aggiornamento continuo sulle procedure
aziendali * Buoni pasto * Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Perugia
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.