Per il nostro centro di distribuzione dedicato alla
logistica del retail, cerchiamo una figura che gestisca i reclami
dei clienti con autonomia e precisione. Ti occuperai di analizzare
le segnalazioni di mancata consegna o prodotto danneggiato, aprire
ticket su gestionale interno e coordinarti con il magazzino per le
sostituzioni. Avrai anche il compito di ricontattare i clienti per
confermare la risoluzione e tenere aggiornato lo scadenzario delle
pratiche. Offerta e benefit: * contratto a tempo completo full-time
40h * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL
Trasporti e Logistica) * Buoni pasto * Formazione continua *
Rimborso spese * possibilità di inizio immediato Requisiti: *
diploma di scuola superiore * adatto anche a profili junior * buona
capacità di negoziazione telefonica * orientamento alla risoluzione
e al contenimento del contenzioso * disponibilità a turni su 5
giorni compresi sabato mattina Orario full-time su turni
giornalieri. Sede di lavoro: Verona

📌 Addetto/a gestione reclami junior per distribuzione (Verona)
🏢 Sbm Group
📍 Verona