Nel Vicentino, centro di assistenza telefonica
dedicato agli utenti di servizi domestici e alle richieste
successive all'attivazione seleziona un/una Addetto/a
all'informazione. La figura presidia le richieste in entrata e
fornisce indicazioni chiare sulle procedure disponibili. Requisiti:
• diploma di scuola secondaria di secondo grado • anche senza
esperienza pregressa • buona padronanza dell'italiano parlato e
scritto • dimestichezza con posta elettronica e strumenti
informatici di base • possibilità di inizio immediato L'attività è
svolta in sede. Si richiede ascolto attivo, ordine nella raccolta
delle informazioni e capacità di mantenere un tono professionale
anche durante le fasce di maggiore affluenza telefonica. Attività
previste: • gestione delle chiamate in entrata relative a
attivazioni, variazioni di servizio e richieste di assistenza •
apertura e aggiornamento dei ticket su gestionale Zucchetti, con




indicazione di motivo del contatto e stato della pratica •
consultazione delle procedure interne per fornire istruzioni su
documenti, tempi tecnici e passaggi successivi • inoltro delle
richieste non risolvibili al primo contatto e verifica degli esiti
con i referenti incaricati • aggiornamento quotidiano del registro
dei contatti e delle richieste ricorrenti Il ruolo non prevede
vendita né attività porta a porta. È previsto affiancamento
operativo sulle procedure e sulla gestione delle conversazioni con
gli utenti. Offerta e vantaggi: • contratto a tempo determinato di 6
mesi con assunzione diretta • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.600 € • Buoni pasto • Formazione continua •
Computer aziendale Orario giornaliero su 5 giorni, tempo pieno.
Sede di lavoro: Schio

📌 Addetto/a all'informazione con formazione iniziale (Schio)
🏢 Par
📍 Schio