Per rafforzare il nostro team operativo, cerchiamo
un/una Operatore/trice contact center da inserire nel reparto
assistenza clienti di una struttura logistica attiva su La Spezia e
provincia. Ti occuperai della gestione quotidiana delle chiamate in
entrata e in uscita relative a spedizioni, consegne e servizi di
trasporto merci. Requisiti: * diploma di scuola secondaria
superiore * ottime capacità comunicative al telefono * buona
conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali * orientamento
al cliente e attitudine al problem solving * ingresso in azienda da
subito Lavorerai in stretto contatto con il reparto operativo e i
corrieri. Avrai la responsabilità di tracciare le spedizioni,
aggiornare i clienti su tempistiche e anomalie, registrare le
segnalazioni nel gestionale aziendale e coordinare le informazioni




tra magazzino e ufficio trasporti. Gestirai circa 40-60 contatti
telefonici al giorno tra chiamate attive e passive, con picchi
legati ai ritardi o alle urgenze logistiche. Offerta e benefit: *
inquadramento CCNL Logistica e Trasporti * retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.400-1.500 € * tempo pieno full-time 40h,
turnazioni su 6 giorni compreso sabato * Welfare aziendale * Formazione
continua * mensa aziendale * inserimento previsto a breve con
possibilità di proroga Orario full-time su turni mattutini e
pomeridiani, reperibilità alcuni sabati. Sede di lavoro: La
Spezia

📌 Operatore/trice contact center per azienda logistica (La Spezia)
🏢 Atena Service
📍 La Spezia