p AxL Spa – Divisione Alti Profili, Per conto di una solida realtà industriale italiana specializzata nella progettazione e realizzazione di impianti e macchinari su commessa per il mercato internazionale, siamo alla ricerca di un/a p Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto. brpb RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE/ASSISTENZA TECNICA /b /p p La figura avrà il compito di coordinare e sviluppare le attività di assistenza post-vendita, garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente, diventando il punto di riferimento tra clienti, tecnici trasfertisti e funzioni aziendali coinvolte. /p pb Principali responsabilità: /b /pulli Gestione delle richieste di assistenza tecnica e definizione delle priorità di intervento /lili Coordinamento delle attività di teleassistenza e supporto tecnico da remoto /lili Pianificazione degli interventi in campo, delle installazioni e delle messe in servizio /lili Coordinamento dei tecnici trasfertisti in collaborazione con Produzione, Automazione e Ufficio Tecnico /lili Gestione di offerte, ordini e commesse relative a ricambi, revisioni e attività di refurbishment /lili Monitoraggio dell'avanzamento delle attività fino alla completa chiusura delle richieste /lili Gestione della relazione con il cliente e presidio della qualità del servizio erogato /lili Monitoraggio dei costi e della marginalità delle attività di service /lili Coordinamento di una risorsa dedicata al back office customer service /li /ul pb Requisiti richiesti /b /pullib Diploma tecnico,
preferibilmente ad indirizzo meccanico o elettrotecnico /b /lili Esperienza di almeno 5 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende produttrici di macchinari automatici o impianti industriali /lilib Buona conoscenza della meccanica industriale /b /lili Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata /lili Familiarità con sistemi ERP/CRM e pacchetto Office /lili Spiccate capacità organizzative, orientamento al cliente e problem solving /li /ul pb Cosa offriamo /b /pulli Inserimento diretto in azienda /lili RAL indicativa compresa tra 45.000 e 50.000 euro, commisurata all'esperienza /lili Sistema incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi /lili Ambiente dinamico e orientato all'innovazione /lili Concrete possibilità di contribuire allo sviluppo e all'organizzazione dell'area Service /li /ul p Sede: provincia di Novara /p pb AxL - Agenzia per i /b l Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e crescita professionale. Cert b ificata Great Place /b to Work dal 2018, AxL partecipa al pr b ogr /b amma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora pa b rte del Groupe /b Adéquat.Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l' /pp azienda.Inviaci subito la tua candidatura. xrdbqlu /p p L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e .ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina Informativa candidati. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data /p /p /p
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.