Cerchiamo Operatore/trice telefonico per gestire le
richieste della clientela di una rete di supermercati e ipermercati
attiva su Grosseto e provincia. Entrerai nel nostro team di
assistenza clienti e sarai il punto di contatto tra chi acquista e
i nostri punti vendita. Risponderai a chiamate su promozioni,
disponibilità articoli, fidelity card e segnalazioni post-acquisto,
registrando ogni interazione nel sistema gestionale e inoltrando le
pratiche ai reparti competenti. Mansioni: * gestione chiamate in
entrata su prodotti alimentari e non alimentari, orari negozi e
servizi * registrazione reclami e richieste su CRM aziendale con
aggiornamento stato pratiche * supporto alla clientela su resi,
note di credito e anomalie scontrini * collaborazione con i punti
vendita per verifiche di giacenza e disponibilità Requisiti: *




diploma di scuola superiore * buona capacità di comunicazione al
telefono e orientamento alla soluzione * familiarità con strumenti
informatici e posta elettronica * esperienza non richiesta,
valutiamo anche prime esperienze * disponibilità a turni mattutini
e pomeridiani, anche sabato e domenica Offerta e benefit: *
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € * contratto a
tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, tempo pieno *
formazione continua e affiancamento operativo iniziale * Buoni
pasto * Flessibilità oraria su turnazione * Convenzioni aziendali
Possibilità di inizio immediato per copertura turni estivi. Sede di
lavoro: Grosseto

📌 Operatore/trice telefonico per assistenza clientiGDO (Grosseto)
🏢 ADRO
📍 Grosseto