Experteer Overview In questa posizione ti inserisci in un contesto pharma dinamico e in crescita, guidando iniziative di trasformazione CRM e ottimizzazione di processi funzionali. Lavorerai a stretto contatto con Sales & Marketing e stakeholder IT per assicurare delivery di progetti di CRM efficaci. Avrai responsabilità di governance, stima attività e definizione di soluzioni funzionali, contribuendo a progetti di trasformazione digitale nel settore Life Sciences. Il ruolo offre opportunità di impatto reale tramite soluzioni CRM avanzate e un approccio data-driven.
Retribuzione / Benefits Guidare e coordinare il team di progetto assicurando qualità e rispetto delle tempistiche
Gestire la relazione con cliente e stakeholder di business e IT
Analizzare, disegnare e ottimizzare processi pharma con integrazione CRM
Guidare iniziative di evoluzione e adozione del CRM per territori, visite e campagne omnicanale
Definire stime, pianificare attività e monitorarne l'avanzamento
Supportare definizione di soluzioni funzionali e redazione di documentazione di progetto




Contribuire a proposte progettuali e valorizzare competenze su CRM e processi pharma
Promuovere approccio data-driven e miglioramento continuo
Responsabilità Esperienza 3-6 anni nel pharma e conoscenza dei processi funzionali aziendali
Esperienza significativa su piattaforme CRM (es. Veeva, OCE) e loro applicazione nel Sales & Marketing farmaceutico
Conoscenza di CRM (Sample Management, Order Taking) e Customer Engagement/omnicanalità
Capacità di tradurre requisiti di business in soluzioni CRM funzionali
Ottime capacità relazionali, organizzative e gestione stakeholder
Attitudine a contesti strutturati e ad alta complessità progetti
Ottima padronanza di Excel
Inglese fluente
Conoscenza basi dati, SQL e logiche di integrazione dati CRM
Esperienza in contesti consulenziali o trasformazione digitale in Pharma
Requisiti fondamentali modalità di lavoro ibrida (Lavoro da remoto)
J-18808-Ljbffr

📌 Senior Consultant in ambito Pharma (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia