Stiamo cercando un/a Addetto/a all'Informazione per
una realtà in crescita nel settore IT e tecnologia. Ci concentriamo
sullo sviluppo di soluzioni software innovative per il mercato B2B
e abbiamo bisogno di te per guidare i nostri clienti e utenti. Ti
occuperai di fornire supporto e chiarimenti, garantendo
un'esperienza utente eccellente. Requisiti: - ottime capacità
comunicative e relazionali, essenziali per interagire con i nostri
utenti; - familiarità con gli strumenti digitali, compreso il
pacchetto Office e sistemi di ticketing; - interesse genuino per il
settore IT e le nuove tecnologie; - proattività e capacità di
lavorare in autonomia, gestendo le richieste con precisione; -
breve esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni a contatto con
il pubblico. Valutiamo anche candidati alla prima esperienza con la
giusta motivazione. Ti aspetta un ruolo dinamico dove potrai fare
la differenza ogni giorno, aiutando gli utenti a sfruttare al
meglio le nostre piattaforme. Mansioni: - Fornire informazioni




dettagliate sulle nostre soluzioni software e servizi IT,
utilizzando la nostra piattaforma di knowledge base interna; -
Assistere gli utenti nell'utilizzo dei nostri strumenti digitali,
fornendo chiarimenti e risolvendo dubbi comuni in tempo reale; -
Gestire le richieste tramite canali digitali (chat, email) e
telefonici, documentando le interazioni nel CRM aziendale (es.
Salesforce); - Collaborare attivamente con il team di sviluppo e
marketing per mantenere aggiornati i materiali informativi e le
FAQ, garantendo massima accuratezza. Offerta e benefit: -
inserimento diretto con contratto a tempo pieno; - retribuzione
lorda mensile tra 1.400 e 1.500 €; - formazione continua sui nostri
prodotti e servizi, per sviluppare le tue competenze; - buoni pasto
giornalieri; - Bonus su obiettivi - welfare, per il tuo
benessere. Sede di lavoro: Umbertide.

📌 Addetto/a allInformazione per Soluzioni Digitali (Umbertide)
🏢 Atlas
📍 Umbertide