sede: Milano Rif: 240266 Per azienda cliente con sede a Milano, selezioniamo una figura BACK OFFICE/CUSTOMER CARE che abbia maturato esperienza in un contesto di vendita e servizio clienti, preferibilmente nel settore abbigliamento.
La risorsa che sarà inserita in azienda dovrà svolgere in completa autonomia le seguenti attività: - Accogliere e seguire i clienti, on-line ed off-line, con savoir-faire e massima attenzione;
- Gestione completa del customer service, attraverso relazioni quotidiane e continuative;
- Gestione trasporti/spedizione/logística
- Gestione e monitoraggio delle scorte;
- Gestione degli ordini on-line e off-line
- Pianificazione dei trasporti per la consegna diretta ai clienti nei tempi stabiliti;




- Gestione dei reclami e lamentele relativi al prodotto e/o trasporto Si richiede: - Ottima conoscenza dell' attività di web marketing e comunicazione
- Esperienza nel ruolo di almeno 2/3 anni
- Ottima padronanza della gestione dei social network
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
- Ottime capacità relazionali e di gestione della clientela
- Ottimo uso del Pc, pacchetto office, word. Excel e posta elettronica Si offre: - contratto a tempo indeterminato Sede di lavoro: Milano

📌 Back Office/customer Care (Milano)
🏢 Iqmselezione
📍 Milano