Struttura operante nei servizi e consulenza a privati
e imprese ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire
nell’ufficio operativo. La figura gestisce i contatti con la
clientela, fornisce informazioni sui servizi digitali offerti e
supporta la risoluzione delle richieste. Mansioni principali: *
gestione quotidiana delle richieste in entrata (telefoniche ed
email), con un volume medio di 40-60 contatti al giorno * apertura,
classificazione e aggiornamento delle pratiche tramite gestionale
CRM interno * supporto informativo su condizioni dei servizi,
attivazioni, variazioni e disdette * verifica dei dati anagrafici e
contrattuali e loro aggiornamento nei sistemi aziendali *
monitoraggio dello stato delle richieste e sollecito ai reparti
interni fino alla chiusura Offerta e benefit: * orario di lavoro a
tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì *




Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € * Buoni pasto
giornalieri * Formazione continua su servizi, procedure e strumenti
informatici * Welfare aziendale con convenzioni aziendali dedicate
* start nelle prossime settimane, con affiancamento iniziale
strutturato Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo
grado * buone capacità comunicative e di ascolto * dimestichezza
nell’uso del computer e dei principali strumenti digitali *
precisione nella gestione dei dati e delle informazioni * apertura
anche a prime esperienze nel ruolo e interesse per l’ambito
customer care Tempo determinato 6 mesi con possibile
proroga. Sede di lavoro: Pietrasanta

📌 Addetto/a assistenza clienti servizi digitali (Pietrasanta)
🏢 New Era Technology
📍 Pietrasanta