RESPONSABILE CLIENTE Il/la candidato/o si occuperà di:
ricevere i clienti d'officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione;
redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo l'eventuale diritto alla garanzia;
pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni;
promuovere i servizi del Post-vendita;
occuparsi della completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processi post-vendita garantendo il rispetto degli standard richiesti di marchi rappresentati;
verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito;
compilare le richieste di autorizzazioni per gli interventi su portali assicurazione e flotte NLT e la relativa fatturazione.
Può costituire titolo preferenziale:
esperienza pregressa, anche minima,



nella mansione;
predisposizione all'utilizzo dei sistemi Digital & Infotainment di ultima generazione;
conoscenza della lingua Inglese.
Sede: Via San Leonardo 146A, Eurocar Parma
Contratto di lavoro: l'inserimento della risorsa è elemento centrale di un piano di sviluppo organizzativo stabile
Range retributivo indicativo: € 25.000 - € 35.000, è previsto sistema MBO annuale
La selezione terrà conto delle competenze e dell'esperienza competente maturate dai candidati.
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77.
Competenze richieste Customer Relationship Management (CRM)
Customer Service Software
Troubleshooting
J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Clienti (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia