04 ago
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Humangest
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Pescara
Humangest Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente operante nel settore e-commerce, ricerca:
**ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND** La risorsa dovrà occuparsi di: - Gestire le chiamate in **inbound** dei clienti
- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
- Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti. Requisiti richiesti: - Pregressa **esperienza** di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
- Orientamento alla soddisfazione del cliente.
- Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
- Ottime **doti comunicative**, energia e proattività
- Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
- Livello d'istruzione minimo**:Diploma** di scuola superiore **Cosa Offriamo**: - Formazione Iniziale
- Contratto a tempo determinato a scopo di assunzione
- CCNL: 2° livello telecomunicazioni
- Attività su turnazioni; fascia Oraria 06.00-24, 5 giorni su 7, IN SEDE, Pescara Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Somministrazione Orario: - Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Straordinari
- Turni
- Turno diurno
- Weekend Tipi di retribuzione supplementare: - Straordinario
- Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Preferenziale)
📌 Addetto/a Assistenza Clienti Inbound (Pescara)
🏢 Humangest
📍 Pescara