Begear è una delle più importanti realtà italiane del mondo Tech e dei servizi ICT, partner dei principali player internazionali. Aiutiamo e lavoriamo in sinergia con i nostri partner e clienti per fare la differenza: creiamo qualità su larga scala grazie ad un approccio che si basa su sostenibilità, persone, competenze, tecnologia e tanto valore. Siamo specializzati nella formazione e nella consulenza di persone che vogliono far decollare o continuare la loro carriera nel mondo ICT e della Digital Business Transformation. Chi ricerchiamo Ricerchiamo un* Senior Business Analyst Salesforce – profilo puramente funzionale , con comprovata esperienza su progettazione e modellazione di processi complessi in ambito Salesforce Sales Cloud e Service. Il ruolo richiede seniority reale, capacità consulenziale e dominio completo dei processi di business . La risorsa sarà il punto di riferimento funzionale per il cliente, con responsabilità di:



Comunicazione diretta con stakeholder business Raccolta e formalizzazione requisiti Disegno end-to-end dei processi Modellazione dati e definizione integrazioni È richiesta esperienza concreta su Sales Cloud, Service Cloud e (nice-to-have) Field Service , con piena contezza dei processi di vendita e post-vendita. Requisiti obbligatori (hard skill) Processi e Business Disegno e organizzazione completa del processo di vendita Modellazione e ottimizzazione dei processi di assistenza post-vendita Esperienza concreta su Field Service Comprovata esperienza sull'intero processo di Service Capacità di raccontare e formalizzare il processo business al cliente Esperienza su organizzazione del personale e strutture gerarchiche Ottima conoscenza della gerarchia dati Salesforce Modellazione dati avanzata Gestione relazioni oggetti (one-to-many, many-to-many) Ruoli, profili, condivisione e governance dei dati Industry knowledge e data modeling Integrazione Sistemi Esperienza concreta su integrazione tra sistemi Capacità di definire e realizzare mappin

📌 Salesforce analista funzionale senior (Italia)
🏢 Begear
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