Cerchiamo una persona con orientamento al servizio
clienti per supportare le attività di gestione delle richieste,
assistenza ai clienti e coordinamento delle pratiche relative ai
servizi in corso. L'inserimento prevede un ruolo presso l'ufficio
organizzativo di uno studio di consulenza a Cremona. La posizione
prevede un ruolo centrale tra front office e back office, con
gestione sia delle comunicazioni sia delle attività operative
legate ai clienti già acquisiti. Attività previste Accoglienza
clienti presso la sede e gestione delle richieste informative
Gestione delle comunicazioni telefoniche e tramite email con
clienti e contatti attivi Inserimento e aggiornamento delle
pratiche all’interno dei sistemi aziendali (gestionale e CRM)
Supporto nella gestione delle richieste relative ai servizi attivi
e alle forniture domestiche Verifica e controllo delle pratiche
inserite, con attività di ricontatto per conferma dati
Organizzazione delle attività interne (agenda, presenze, flussi




operativi e documentazione) Gestione delle anagrafiche clienti e
aggiornamento dei dati nei sistemi dedicati Supporto operativo alle
attività di sede e coordinamento con i referenti interni Requisiti
richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità
comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Dimestichezza nell’utilizzo del computer, strumenti Office e
gestionali Precisione nella gestione delle informazioni e delle
pratiche Capacità di organizzare le attività e lavorare in
autonomia Offerta e condizioni Tempo determinato full
time (40 ore settimanali) Affiancamento iniziale con formazione
sulle procedure e sugli strumenti utilizzati Contesto operativo
organizzato con attività diversificate tra gestione clienti e
supporto interno Offerta e benefit: * Retribuzione 1650-2230 €
lordi mensili

📌 Impiegato/a Servizi Clienti e Gestione Pratiche (Cremona)
🏢 Punto 100
📍 Cremona