Jointly , parte del gruppo Marsh , è una Società
Benefit e B Corp che opera nel mondo dei servizi di Welfare,
Wellbeing e people caring . Con oltre 900 clienti, ci impegniamo
quotidianamente per migliorare la qualità della vita delle persone
e il benessere delle organizzazioni. Attraverso i nostri servizi
aiutiamo le famiglie a trovare le migliori soluzioni di cura e
assistenza per sé e per i propri cari, in modo da soddisfarne le
esigenze nel modo più veloce, affidabile ed economico. Siamo alla
ricerca di un/a Delivery Support Intern , che verrà inserito/a
all’interno dell’area Delivery Management , con l’obiettivo di
supportare i Delivery Manager nelle attività operative legate
all’erogazione dei servizi Jointly, con un focus sulla gestione
delle attività di delivery di primo livello, sul supporto operativo
ai clienti e sull’utilizzo della piattaforma. Principali Attività:
Supporto alla delivery operativa Gestire un primo livello di
delivery per le attività operative, contribuendo all’efficienza e
alla standardizzazione dei processi del team. Gestione dati e
rendicontazioni Supportare il censimento delle anagrafiche e la
gestione delle attività di rendicontazione dei servizi di mobilità.
Primo livello di richieste clienti Gestire richieste operative di
base da parte dei clienti. Delivery su piccoli clienti Curare in
autonomia attività di delivery su clienti Flex di piccole
dimensioni, nel rispetto degli standard di servizio. Formazione e
supporto operativo Supportare le attività di formazione ai clienti
sull’utilizzo della piattaforma e dei servizi Jointly. Gestione
attività fuori standard e segnalazione bug Collaborare alla




gestione di attività operative non standard e segnalare
internamente eventuali bug o anomalie della piattaforma. Requisiti:
Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di seguire
procedure. Buone capacità organizzative e di gestione delle
priorità. Attitudine al problem solving e approccio pratico. Buone
doti comunicative e relazionali, con approccio collaborativo.
Completano il profilo: Interesse per il settore del welfare
aziendale. Capacità di lavorare in team e di interagire con diversi
stakeholder interni. Flessibilità e adattabilità in un ambiente di
lavoro dinamico e in continua evoluzione. Cosa troverai: Tirocinio
extracurriculare con rimborso spese di 500€/mese Buoni pasto da 7€
Possibilità di smartworking Un buddy che ti aiuterà a orientarti
nei primi mesi in azienda Momenti di confronto con il/la
responsabile d’area Ambiente informale e dinamico Possibilità di
scambio continuo con altri team e con i manager Momenti di team
building e attività di wellbeing Il nostro processo di selezione:
Una volta ricevuta la tua candidatura ci prenderemo del tempo per
valutarla attentamente. Se il tuo profilo è in linea con questa o
con altre posizioni, ti contatteremo per iniziare il percorso di
selezione. In alternativa, conserveremo il tuo CV nel nostro
database per eventuali possibilità future. Generalmente il nostro
iter di selezione prevede generalmente 2 step: un colloquio con HR
Business Partner ed un colloquio con Senior Delivery Manager.
L’ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda
della posizione. Sede di lavoro : Milano Orario di lavoro : full
time Questa offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi
(L.903/77 e DLgs n. 98/2006, art 27). #LI-full time
#LI-Hybrid

📌 Stage – Delivery Support (Lombardia)
🏢 Jointly il Welfare Condiviso
📍 Lombardia