**Mission del ruolo**: Offrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente. **Area Funzionale**: Divisione Trasporto **Settore Aziendale**: Trasporti e Logistica a Temperatura Controllata **Sede di lavoro**: Colturano (MI) **Principali responsabilità**: - Contatto con la clientela, anche estera, per la gestione della richiesta di informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
- Gestione contante e contrassegni;
- Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna; **Requisiti Fondamentali**: - Diploma;
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2;
- Iscrizione alle categorie protette L. 68/99; **Requisiti Preferenziali**: - Conoscenza della lingua francese a livello B1;
- Precedente esperienza in ambito customer service; **Inquadramento**: Iniziale contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga e stabilizzazione. Inquadramento secondo CCNL Trasporto e Logistica a tempo parziale in orario mattutino (5 ore giornaliere) da lunedì a venerdì. **Azienda**: STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logística a temperatura controllata,



offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua missione è portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di crescere in un atmosfera stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra. Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri 22.000 dipendenti, presenti in 8 paesi! **Keywords**: #AssistenzaClienti #CustomerService #SoddisfazioneCliente #Logistica #Trasporto #STEFITALIA **Politica di Inclusione e Parità di Genere**:
Stef Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all’interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi. Stef Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l’inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.

📌 Customer Service Specialist Part Time Categorie (Colturano)
🏢 Stef
📍 Colturano