Per ampliamento del team di front office in ambito
energia e utilities ricerchiamo un/una Addetto/a allo sportello
dedicato alla clientela privata e business. Lavorerai a stretto
contatto con il pubblico, gestendo richieste, pratiche e
informazioni sui servizi attivi. Si tratta di una ricerca con
urgenza, con inserimento previsto a breve. Requisiti: * diploma di
scuola secondaria superiore * attitudine al contatto diretto con il
pubblico e ascolto attivo * buona dimestichezza con PC e pacchetto
Office * precisione nella gestione di dati e documenti * valutiamo
anche candidati alla prima esperienza Nel ruolo ti occuperai
dell’accoglienza dei clienti allo sportello, gestendo un flusso
medio di 40-60 accessi al giorno. Fornirai informazioni di primo
livello su contratti, forniture e bollette, guidando l’utente nella
scelta delle soluzioni più adatte. Inserirai richieste di
attivazione, subentro,



voltura e variazione dati nel gestionale
aziendale (es. SAP) e seguirai l’avanzamento delle pratiche. Ti
occuperai inoltre di raccogliere segnalazioni di disservizio,
registrarne i dettagli e indirizzarle ai reparti competenti,
mantenendo sempre un approccio chiaro e orientato alla soluzione.
Offerta e agevolazioni: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo
pieno full-time * Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.450-1.750 € * percorso di affiancamento iniziale e Formazione
continua su procedure e normativa di settore * Buoni pasto
giornalieri * sistema di Welfare aziendale attivo e Convenzioni
aziendali su servizi del territorio * orario strutturato con
possibile lieve Flessibilità oraria e disponibilità entro 2 settimane
Sede di lavoro: Trento

📌 Addetto/a allo sportello settore energia (Trento)
🏢 Amafit
📍 Trento