Stiamo crescendo: cerchiamo un/una operatore/trice
call center per il reparto operativo logistica. Lavorerai con il
team operativo e sarai il punto di contatto per clienti e corrieri.
Avrai la responsabilità di registrare segnalazioni, verificare lo
stato spedizioni e coordinare le azioni con magazzino e trasporti.
Mansioni: - gestione chiamate in entrata relative a spedizioni e
consegne - aggiornamento DDT e note sul gestionale interno -
escalation anomalie ai referenti operativi e monitoraggio
risoluzione - supporto clienti su tempi di consegna e tracciamento
pratiche Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore -
esperienza non richiesta, anche prima esperienza accolta - buona
conoscenza del PC e posta elettronica - precisione, capacità
comunicative e orientamento al cliente Offerta e benefit: -
tempo determinato full-time CCNL Logistica/Trasporti -
Buoni pasto - Formazione continua - Rimborso spese per trasferte
brevi se previste Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro:
Napoli

📌 Operatore/trice call center inbound logistica (Città Metropolitana di Napoli)
🏢 made
📍 Città Metropolitana di Napoli