Prende forma una nuova occasione nel mondo della
distribuzione organizzata: selezioniamo un/una Addetto/a assistenza
clienti dedicato/a al coordinamento di ordini e consegne in
sinergia con il reparto operativo. Il ruolo sostiene
quotidianamente punti vendita e clienti finali, garantendo
informazioni chiare e un flusso di aggiornamenti tempestivo.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado •
dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo •
chiarezza comunicativa e orientamento alla soluzione • esperienza
di 1-2 anni nel servizio clienti o in ruoli affini Nel quotidiano
la persona gestirà richieste via telefono ed e-mail relative a
disponibilità, tempi di consegna e anomalie, aggiornando il
gestionale (es. Danea o suite Office 365) e aprendo ticket verso
magazzino e trasporti; supporterà il monitoraggio dello stato
ordini con report semplici su Excel, curerà le anagrafiche e
coordinerà il rientro di resi con tracciamento DDT, contribuendo
alla risoluzione dei casi entro le finestre SLA condivise con la
logistica. Ritmo operativo, ma metodo. E collaborazione costante
con pianificazione e spedizioni. Offerta e benefit: • contratto a
tempo determinato 12 mesi, tempo pieno (CCNL Trasporti/Logistica) •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.460-1.680 € • Formazione
continua su procedure e strumenti • Welfare aziendale e Buoni pasto
• Orario flessibile con fascia di ingresso concordata Inserimento
previsto a breve, disponibilità entro 2 settimane. Sede di lavoro:
Gallarate
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.