**_Il Baglioni Hotel Regina _**situato nella splendida ed storica città eterna, è alla ricerca di un Assistant Front Office Manager affidabile, dinamico e competente. La figura ideale sarà responsabile di supportare il Front Office Manager nelle operazioni quotidiane. **Responsabilità principali**: - Assistere il responsabile del front office nella guida del team della reception e garantire operazioni quotidiane senza interruzioni.
- Gestisci le prestazioni del team di front office, fornisci formazione secondo necessità e contribuisci al loro sviluppo.
- Gestire le richieste e i reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente senza intoppi.
- Mantienere elevati standard LHW e attenzione ai dettagli nella gestione delle prenotazioni,



dei pagamenti e specifiche richieste degli ospiti. **Requisiti**: - Esperienza di almeno 1 -2 anni in una posizione simile nel settore alberghiero luxury o hotel membro di LHW.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza fluente della lingua inglese, una seconda lingua costituirà un plus.
- Conoscenza dei sistemi operativi Scrigno e/o Opera.
- Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli. **Cosa offriamo**: - Un ambiente di lavoro stimolante e vivace.
- Opportunità di crescita professionale e di formazione
- Convenzioni Aziendali

📌 Assistant Front Office Manager - Baglioni Hotel Regina (Roma)
🏢 Baglioni Hotels
📍 Roma