Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per Importante Realtà Cliente RicerchiamoCUSTOMER SERVICE CON INGLESE _ CONTRATTO DI SOSTITUZIONE MATERNITÀIl contesto e il ruoloLa risorsa sarà inserita presso gli uffici della sede milanese di un'azienda leader mondiale operante nel settore delle tecnologie energetiche.All'interno del team Sales Order Administration, e a diretto riporto del Sales Order Manager, il/la candidato/a selezionato/a supporterà l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a gestionale, fino all'evasione, emissione fatture attive e gestione del post vendita.Responsabilità principali Preparazione delle offerte e conferme d'ordine, tenendo conto delle condizioni di consegna e pagamento del cliente e delle normative di esportazione,‐ Inserimento degli ordini nell'ERP / CRM e aggiornamento anagrafiche clienti,‐ Monitoraggio dell'ordine fino all'evasione‐ Gestione del post vendita (emissione fattura, gestione resi e rimborsi...)‐ Coordinamento con il team vendite circa situazioni speciali dei clienti (es. prezzi e/o condizioni fuori standard, progetti, normative di esportazione, arretrati, fatture aperte,



ecc.),‐ Supporto al cliente durante tutto il ciclo dell'ordine,‐ Gestione della corrispondenza interna ed esterna, in conformità alle policy aziendali; ‐ Gestione degli archivi e mantenimento dei file digitaliRequisiti richiestiDiploma o laurea triennale in ambito umanistico o linguisticoEsperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office commerciale o customer service, maturata in contesti produttiviConoscenza medio-avanzata del pacchetto Office, in particolare Excel, e preferibile di SAPConoscenza della lingua inglese a livello C1Solide capacità relazionali, unite a buone doti di lavorare in autonomia e di organizzare il lavoro in base a priorità e scadenze completano il profilo.Sede e Orario di lavoroSan Giuliano Milanese – zona non raggiungibile con i mezzi pubblici.Tempo pieno da lunedì a venerdì. Possibilità di smartworking 2 giorni a settimana.Offerta contrattualeSi offre inserimento con contratto diretto in azienda a tempo determinato, inizialmente in sostituzione maternità. RAL fino a 35K + ticket da 8€Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati

📌 Sales Order Administrator - €35.000 All'Anno (Milano)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Milano