Per il potenziamento della nostra struttura operativa,
ricerchiamo un profilo di Customer Care Specialist dedicato al
supporto della clientela nell'ambito della consulenza
competente. La risorsa sarà il primo punto di contatto
dell'azienda e si occuperà di garantire l'eccellenza negli standard
di servizio. Responsabilità principali Gestione flussi di
comunicazione: Gestire le richieste inbound (telefono, email,
ticket) con precisione e professionalità. Supporto informativo:
Fornire assistenza di primo livello riguardante i servizi di
consulenza offerti. Amministrazione e CRM: Gestione dell'anagrafica
clienti, archiviazione documenti e aggiornamento delle pratiche a
sistema. Coordinamento interno: Interfacciarsi con i vari
dipartimenti tecnici per l'evasione di richieste. Requisiti
richiesti Ottime capacità comunicative e spiccata attitudine al
problem solving . Padronanza dei principali strumenti informatici.
Precisione, puntualità e orientamento al cliente. Si offre
Inserimento in un contesto solido e strutturato. Pacchetto
retributivo commisurato all'esperienza. Piano di formazione interna
continua.

📌 Addetto/a Customer Care (Vescovato)
🏢 SMART
📍 Vescovato