Stiamo ampliando il team customer service: cerchiamo
un/una Addetto/a assistenza clienti per gestire i contatti digitali
e telefonici legati alle vendite online. Mansioni * gestione
richieste clienti via chat, e-mail e telefono con tempi di risposta
definiti * supporto pre e post vendita: informazioni su prodotti,
tracking spedizioni, cambi e resi * inserimento e aggiornamento
ticket nel CRM e monitoraggio dello stato delle pratiche *
coordinamento con magazzino e logistica per risoluzione anomalie
sugli ordini * preparazione report settimanali su feedback clienti
e segnalazioni ricorrenti Requisiti: * diploma di scuola secondaria
superiore * buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto




Office * capacità di comunicare in modo chiaro e professionale,
anche al telefono * orientamento al cliente e precisione nella
registrazione dati * disponibile a valutare anche profili junior e
prime esperienze (affiancamento previsto) Offerta e benefit: *
contratto a tempo determinato full-time, inserimento previsto a
breve * Buoni pasto * Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
* Orario flessibile * Computer aziendale Disponibilità: inserimento
previsto entro 3-4 settimane. Sede di lavoro: La
Spezia

📌 Addetto/a assistenza clienti e-commerce (La Spezia)
🏢 New Era Technology
📍 La Spezia