Per la centrale servizi di una rete con 12 punti
vendita nel sud dell'Umbria, selezioniamo una figura da inserire
nel supporto telefonico alla clientela. Ti occuperai di richieste
legate a ordini, disponibilità prodotti, consegne e carte fedeltà,
lavorando con procedure chiare e crescita guidata. Requisiti: •
diploma di scuola secondaria di secondo grado • aperto anche a
prime esperienze • buona dimestichezza con pc, e-mail e fogli di
calcolo • ascolto attivo e linguaggio telefonico esplicito •
precisione nella gestione di più richieste in sequenza Avrai un
ruolo concreto. Ogni giornata prevede la gestione di circa 40-60
chiamate in entrata, apertura ticket su TeamSystem CRM e
aggiornamento delle anagrafiche clienti con note puntuali sulle
segnalazioni ricevute.



Lavorerai con il team logistica e con i
referenti dei punti vendita per verificare consegne, sostituzioni
prodotto, resi e tempi di evasione; ti sarà chiesto anche di
richiamare il cliente quando la pratica richiede un secondo
passaggio. Offerta e benefit: • affiancamento iniziale di 3
settimane con procedure operative e script di chiamata • Formazione
continua • Buoni pasto • Computer aziendale • inserimento previsto
a breve Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di
proroga. Sede di lavoro: Orvieto

📌 Operatore/trice call center distribuzione alimentare (Orvieto)
🏢 Novati
📍 Orvieto