Catena retail operante nell’ambito della Grande
Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel
reparto Assistenza Clienti. La risorsa si occuperà di assistere la
clientela nella gestione di richieste, resi e reclami, garantendo
supporto operativo e collaborazione con i reparti interni per un
servizio efficiente. Mansioni principali: Gestione delle richieste
dei clienti in store, telefoniche o via e-mail; Supporto nella
gestione delle pratiche di acquisto, resi, reclami e fidelizzazione
clienti; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e del database
aziendale; Collaborazione con il reparto vendite e amministrativo
per garantire un servizio efficiente e puntuale; Supporto operativo
nelle attività quotidiane del reparto.



Requisiti richiesti: Diploma
di scuola superiore; Buone capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving; Conoscenza
base del pacchetto Office e strumenti informatici; Disponibilità
immediata all'inserimento; Precisione e capacità di gestione delle
priorità. Offerta: Tempo determinato di 3 mesi,
prorogabile; Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al
venerdì; Formazione retribuita e affiancamento operativo. Sede di
lavoro: Modena.

📌 Addetto/a Customer Care - GDO (Modena)
🏢 AM International
📍 Modena