**Descrizione della Posizione** Il Responsabile Responsabile Front Desk, Marketing e Customer Experience avrà il compito di coordinare e supervisionare le attività del Front Desk (punto informazioni e segreteria organizzativa), garantendo un servizio efficiente e di qualità per utenti e staff. Sarà responsabile della gestione e formazione del team di lavoro, del monitoraggio delle operazioni quotidiane e dell'ottimizzazione dei processi organizzativi e gestionali. Inoltre, avrà un ruolo chiave nello sviluppo e nell'implementazione di strategie di marketing per aumentare l'engagement degli utenti e ottimizzare la comunicazione e la partecipazione alle attività PlayMore!. **Principali Responsabilità**
- Coordinare il Desk, gestendo un team di 5 persone e assicurando un servizio efficiente e di alta qualità
- Supervisionare le iscrizioni ai corsi sportivi e l'assistenza clienti
- Gestire il sistema di e-commerce per la vendita dei Corsi Sportivi con il widget woocommerce di wordpress
- Ottimizzare le procedure operative e gestionali
- Analizzare le iscrizioni e i dati di partecipazione per migliorare l’offerta
- Sviluppare strategie di marketing e comunicazione per promuovere le attività
- Collaborare con i colleghi dell'area Comunicazione per impostare campagne social e modificare il sito web
- Monitorare e migliorare le performance delle strategie digitali (SEO, CRM, engagement)




- Elaborare report periodici su iscrizioni e attività **Requisiti** **Sportività,**ovvero voglia di mettersi in gioco in prima persona, vivendo i progetti PlayMore! da partecipante attivo. **Competenze sportive**:conoscere il mondo dello sport e le logiche organizzative che lo caratterizzano **Competenze informatiche**: in particolare ottima capacità d’uso di Word, Excel e Powerpoint, soprattutto in modalità condivisa online (google docs), Worpress, Mailchimp **Capacità organizzative**:puntualità, rispetto delle deadline e attenzione ai dettagli **Cosa offriamo** Un'esperienza lavorativa stimolante in un'organizzazione sportiva non profit in continua evoluzione e in forte crescita. Entrerai a far parte di un team giovane, vivace e proattivo, basato sul rispetto reciproco e sul gioco di squadra. Crediamo nell’eccellenza e nella possibilità di migliorarci continuamente, come organizzazione e come individui. Avrai quindi la possibilità di crescere professionalmente e di contribuire allo sviluppo di un progetto sportivo e sociale di grande impatto. **Lingua**:
Italiano - madrelingua Inglese - buono (B2-C1) **Contratto e compenso**:
Contratto di collaborazione sportiva. Compenso da definire sulla base delle specifiche competenze e dell’esperienza comprovata. **Disponibilità**:
Full-time **Sede di lavoro** Centro sportivo PlayMore!, via della Moscova, 26 e in remoto. Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 3 anni (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

📌 Responsabile Front Desk, Marketing e Customer Experience (Milano)
🏢 Playmore!
📍 Milano