Stiamo selezionando un Operatore/trice assistenza
clienti da inserire nel nostro team di customer care a Genova. La
figura gestirà le richieste della clientela via telefono, email e
chat, fornendo supporto qualificato e risolvendo le problematiche
con tempestività e professionalità. Mansioni principali: - Gestione
delle richieste clienti attraverso diversi canali di contatto -
Raccolta delle esigenze e registrazione delle segnalazioni nei
sistemi aziendali - Supporto nella risoluzione di problematiche
relative a prodotti e servizi - Fornire informazioni accurate su
procedure, disponibilità e modalità operative - Coordinamento con i
reparti interni per l'evasione tempestiva delle richieste -
Monitoraggio e aggiornamento dello stato delle attività in
gestionale Requisiti:



- Diploma di scuola secondaria superiore -
Ottime capacità comunicative e relazionali - Attitudine al problem
solving e gestione delle priorità - Buona conoscenza degli
strumenti informatici (Office, email, gestionali) - Predisposizione
al contatto con il pubblico Offerta e benefit: - Contratto a tempo
determinato 3 mesi finalizzato a indeterminato - Orario full-time,
40 ore settimanali dal lunedì al venerdì - Buoni pasto - Formazione
continua e affiancamento operativo iniziale - Flessibilità oraria
Sede di lavoro: Genova

📌 Operatore/trice assistenza clienti (Liguria)
🏢 Fiver
📍 Liguria