Umana S.p.A Agenzia Per il Lavoro ricerca per notevole azienda del settore metalmeccanico con sede a Veduggio con Colzano (MB) un/a CUSTOMER QUALITY SPECIALIST .
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se e sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
La risorsa si occupera della gestione della qualita lato cliente e si interfaccera con l'esterno. Nello specifico, le sue attivita comprenderanno:
- Monitoraggio, inserimento e gestione dei reclami dei clienti tramite apposito portale dedicato.
- Analisi delle segnalazioni pervenute e tracciamento dell'iter del reclamo fino alla sua risoluzione.
- Comunicazione diretta e costante con i clienti esterni per la gestione delle non conformita e il supporto informativo.
Requisiti richiesti:
- Istruzione: Diploma o Titolo di Studio a indirizzo Tecnico.
- Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua Inglese (livello fluente). La conoscenza della lingua Tedesca costituira un gradito plus.
- Competenze trasversali: Forti capacita comunicative e relazionali, orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving.
Offerta contrattuale:
Contratto:
6 mesi in somministrazione finalizzati all'assunzione a tempo indeterminato
Inquadramento: CCNL Metalmeccanica, Livello minimo C2 (RAL indicativa € 28.500)
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Oltre al trattamento economico previsto per la posizione, il rapporto di lavoro in somministrazione da accesso, secondo i requisiti previsti, al sistema di welfare, bilateralita e tutele dedicato ai lavoratori somministrati.
Operiamo nel rispetto delle diversita e con impegno nel favorire equita e pari opportunita, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio e rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio e da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilita familiari. xrdbqlu Su e possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
📌 CUSTOMER QUALITY SPECIALIST (Milano)
🏢 Umana
📍 Milano