Comunicazione 21, brand di Job Informatica s.r.l., è una **Web Agency**, che da oltre 12 anni è specializzata in creazione di brand, strategie di comunicazione, web design e molto altro. Siamo alla ricerca di una figura motivata e desiderosa di crescere professionalmente per il ruolo di **Helpdesk di 2° livello**, da inserire nel nostro team di supporto al cliente. **Principali responsabilità**
- Analizzare segnalazioni di errore, eseguire test e verifiche, e collaborare con il team di sviluppo in caso di bug confermati.
- Offrire assistenza agli utenti nell'utilizzo corretto degli strumenti e delle piattaforme.
- Inserire contenuti nei siti web sviluppati dall’azienda.
- Condurre sessioni di training per i clienti sull’uso dei siti o delle applicazioni (in italiano e in inglese).
- Redigere manuali d’uso e documentazione técnica (in doppia lingua: italiano/inglese).
- Supportare i colleghi durante meeting in lingua inglese. **Requisiti** **Obbligatori**: - Ottima conoscenza della lingua inglese (sia parlata che scritta).
- Buona dimestichezza con l’uso del PC e dei principali strumenti informatici.
- Capacità comunicative,



orientamento al cliente e attitudine al problem-solving. **Costituiscono un plus (ma non obbligatori)**: - Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico o customer care.
- Conoscenza base di CMS o strumenti per la gestione di contenuti web. **Cosa offriamo**
- Affiancamento iniziale e formazione continua.
- Ambiente dinamico, giovane e collaborativo.
- Inserimento diretto, Full-Time, CCNL Commercio e Terziario
- Mensa aziendale
- Welfare
- Assicurazione sanitaria Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Fondo pensione
- Mensa aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 Supporto Help Desk 2 Livello (San Vendemiano)
🏢 Job Informatica
📍 San Vendemiano