Azienda operante nel settore delle tecnologie per il
sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da
inserire nel proprio team. La risorsa selezionata sarà il primo
punto di contatto con la clientela e si occuperà di fornire
assistenza pre e post-vendita, gestire le richieste degli utenti e
supportare le attività di front office, contribuendo a garantire un
servizio clienti professionale, cordiale ed efficace. Principali
mansioni: • Gestione delle richieste dei clienti via telefono,
email e canali digitali • Accoglienza clienti in sede e supporto
informativo sui prodotti e servizi • Pianificazione e gestione
degli appuntamenti • Aggiornamento e gestione dell’agenda aziendale
• Digitalizzazione, archiviazione documentale e supporto
amministrativo • Collaborazione con i reparti interni per la




risoluzione delle problematiche segnalate Requisiti richiesti: •
Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente •
Abilità organizzative e attenzione al dettaglio • Problem solving e
autonomia nella gestione delle attività • Buona conoscenza del
pacchetto Office e dei principali strumenti informatici • Gradita
esperienza pregressa in ambito customer care o ruoli simili Offerta
e vantaggi: • Contratto a tempo determinato, full-time • Formazione
retribuita e aggiornamenti periodici • Accesso a convenzioni
aziendali. Offerta e benefit: * Retribuzione 1400-1650 € lordi
mensili

📌 Addetto/a al Customer Service (Faenza)
🏢 Iam
📍 Faenza