- presa in carico richieste via telefono e ticket, prioritizzazione e assegnazione al reparto competente
- gestione pratiche su gestionale CRM e aggiornamento stato ticket (circa 50 richieste/giorno)
- preparazione report settimanali sull'andamento segnalazioni e supporto nella fatturazione clienti
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza anche breve in ruolo di assistenza clienti o helpdesk
- buona dimestichezza con Office e capacità di utilizzo di CRM
- precisione, orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi
Offerta e benefit:
- tempo determinato full-time (inserimento previsto a breve)
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.