Siamo alla ricerca di una persona precisa, con buona
capacità di ascolto e voglia di imparare il linguaggio tecnico del
settore automotive. Si tratta di gestire il flusso di chiamate in
entrata da clienti, concessionari e officine partner, fornendo
informazioni su stato riparazioni, disponibilità ricambi e
tempistiche di consegna veicoli. L'azienda opera nel comparto
automotive, con focus su assistenza tecnica post-vendita e gestione
flotta aziendale. Il candidato si inserirà nel reparto contact
center, punto di riferimento telefonico per tutta la rete
commerciale e di assistenza. Requisiti: • diploma di scuola
superiore (qualsiasi indirizzo) • anche senza esperienza pregressa,
purché si dimostri attenzione al dettaglio • buona padronanza del
PC e familiarità con software gestionali • capacità di lavorare
sotto pressione, soprattutto nel periodo estivo con turni intensi •
disponibilità a turni che coprano la fascia 8:00-20:00, dal lunedì
al sabato Attività principali:



Rispondere alle chiamate in entrata,
registrare le richieste su CRM interno (gestionale Zucchetti) e
smistarle ai tecnici di officina. Gestire la segnalazione guasti,
apertura ticket, follow-up con i clienti sui tempi di riparazione.
Supportare l'ufficio commerciale nella gestione ordini ricambi e
nella verifica disponibilità magazzino. Compilare report
giornalieri sulle chiamate gestite e sulle problematiche più
ricorrenti. Offerta e benefit: • tempo determinato 6
mesi con proroga • retribuzione lorda mensile indicativa:
1.400-1.500 € • Buoni pasto • Formazione continua sui prodotti e
sulle procedure interne • Orario flessibile in base alle esigenze
del reparto • Inserimento previsto entro fine luglio, con
affiancamento nelle prime settimane Sede di lavoro:
Viterbo

📌 Operatore/trice contact center per settoreautomotive (Viterbo)
🏢 Halt Life
📍 Viterbo