Selezioniamo un/una operatore/trice call center per la
sede di Cremona, inserito/a nel team di assistenza tecnica dedicato
al settore automotive. La risorsa gestirà chiamate in ingresso e
richieste tecniche da officine e clienti, registrerà segnalazioni
su gestionale e coordinerà gli interventi con il reparto
assistenza. Mansioni: * gestione delle chiamate in ingresso e primo
filtro tecnico * inserimento ticket e aggiornamento pratiche sul
gestionale (DB clienti, note intervento) * smistamento segnalazioni
al reparto officina e follow-up fino a risoluzione * supporto nella
predisposizione documentazione tecnica per interventi Requisiti: *
diploma di scuola superiore * esperienza non richiesta, anche prima
esperienza valutata * buona padronanza PC e utilizzo di software
gestionale * precisione, orientamento al cliente e buone capacità
comunicative Offerta e benefit: * tempo determinato 6
mesi con possibile proroga * tempo pieno * Buoni pasto * Formazione
continua * Rimborso spese per trasferte occasionali Contratto a
tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro:
Cremona

📌 Addetto/a contact center settore automotive (Lombardia)
🏢 Twins
📍 Lombardia