L'azienda operante nel settore dei prodotti di consumo
sta cercando un/a Specialista customer care da integrare nel team.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e la
risoluzione di problemi, assicurando un servizio di assistenza di
qualità. Sarà responsabile delle comunicazioni con i clienti
attraverso diversi canali, garantendo elevati standard di servizio.
Attività Previste: Gestire le richieste e le lamentele dei clienti
in modo rapido ed efficace Fornire informazioni sui prodotti e
assistere i clienti nell'utilizzo Monitorare e registrare le
interazioni con i clienti nel database Collaborare con altri
dipartimenti per risolvere eventuali problemi Sviluppare e
implementare strategie per migliorare l'esperienza complessiva del
cliente Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e
scritta Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni
complesse Risoluzione dei problemi in modo autonomo e proattivo
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti dall'azienda
Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi Offerta
Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Lavoro
strutturato in collaborazione con il team interno

📌 Specialista Customer Care Prodotti di Consumo (Provincia di Padova)
🏢 Blue
📍 Provincia di Padova