Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca
una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, dedicata a
migliorare l'esperienza d'acquisto e a fornire supporto
post-vendita. La figura sarà riferimento per le richieste dei
clienti e lavorerà a stretto contatto con i reparti vendita e
logistica. Attività previste: • rispondere a richieste di clienti
via telefono, email e chat • fornire informazioni sui prodotti,
disponibilità e procedure di reso • gestire pratiche di
reso/sostituzione e coordinarsi con il magazzino • aggiornare
anagrafiche e registrare le attività sul gestionale aziendale
Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • ottime
capacità comunicative e orientamento al cliente • conoscenza base
degli strumenti informatici (email, Office, gestionale) •
precisione, cortesia e propensione al problem solving • esperienza
non richiesta: valutiamo anche prime esperienze nello stesso ambito
Offerta e vantaggi: • contratto a tempo determinato full-time •
formazione continua e affiancamento iniziale • buoni pasto •
scontistiche aziendali sui prodotti • rimborso spese per trasferte
occasionali • retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € Sede di
lavoro: Forlì inserimento previsto entro 3-4
settimane
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.