Azienda operante nel settore dei prodotti per la
preparazione del caffè ricerca un professionista Specialista
customer care per supportare il team. Il ruolo prevede di gestire
le richieste dei clienti, risolvere eventuali problemi e garantire
un servizio di assistenza di alta qualità. Attività Previste:
Assistenza clienti per informazioni sui prodotti caffè Gestione
reclami e problemi relativi all'acquisto Supporto nelle procedure
di reso e sostituzione Monitorare la soddisfazione del cliente e
proporre miglioramenti Requisti: Ottima conoscenza dei prodotti e
delle bevande a base di caffè Capacità di comunicare in modo chiaro
ed empatico con i clienti Risoluzione efficace dei problemi e
gestione dei reclami Orientamento al cliente e focus sulla
soddisfazione Organizzazione e capacità di multitasking Offerta
Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Le
attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del
team

📌 Specialista customer care prodotti caffè (Casalecchio di Reno)
🏢 Ten
📍 Casalecchio di Reno