Point servizi rivolto al pubblico, seleziona una
risorsa da inserire allo sportello per attività di accoglienza,
assistenza e gestione delle richieste dei cittadini. La figura
lavora a contatto diretto con l’utenza e rappresenta un riferimento
operativo per chi si rivolge al punto servizi per informazioni,
pratiche e supporto nelle attività di sportello. Il ruolo richiede
ordine, chiarezza comunicativa e capacità di gestire con attenzione
richieste diverse nel corso della giornata. Mansioni principali
gestione del banco accoglienza e ricevimento utenti ascolto delle
richieste e indirizzamento verso il servizio corretto supporto
nella compilazione di modulistica e pratiche di base gestione degli
appuntamenti e delle prenotazioni, quando previste smistamento di
chiamate,



email e comunicazioni in ingresso aggiornamento delle
informazioni a sistema e archiviazione della documentazione
supporto nelle attività quotidiane del point Requisiti buone
capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
precisione nella gestione di documenti e richieste buon utilizzo
del computer e della posta elettronica attitudine organizzativa
capacità di mantenere ordine e cortesia anche nei momenti di
maggiore affluenza Offerta tempo determinato orario
full time Offerta e benefit: * Retribuzione 1540-2040 € lordi
mensili

📌 Addetto/a allo sportello point servizi al cittadino (Cremona)
🏢 Punto 100
📍 Cremona