Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di
Addetto/a relazioni clienti nel settore telecomunicazioni, inserita
nell'area front office con responsabilità di primo contatto e
gestione delle richieste da utenza residenziale e business. La
figura lavorerà in contesto operativa locale, interfacciandosi con
i team tecnici e commerciali per il corretto avanzamento delle
pratiche. Mansioni principali • accoglienza clienti in sede e
gestione delle richieste telefoniche e via portale aziendale •
gestione pratiche di attivazione, disattivazione e variazione
contrattuale con compilazione modulistica specifica • monitoraggio
dello stato delle segnalazioni e coordinamento con il supporto
tecnico per il troubleshooting • aggiornamento anagrafica clienti e
inserimento dati su gestionale interno (volume medio 30-40
pratiche/settimana)
• supporto nella programmazione appuntamenti
tecnici e nel follow-up post-intervento Offerta e vantaggi: •
contratto a tempo determinato full-time • Buoni pasto • Formazione
continua • Rimborso spese per trasferte occasionali • Orario
flessibile Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore •
buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica •
capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima
esperienza • disponibilità entro 30 giorni e flessibilità oraria
per esigenze operative Sede di lavoro: Perugia
📌 Addetto/a relazioni clienti settore telecomunicazionijunior (Perugia)
🏢 Baar
📍 Perugia